热门关键词,怎样让读者找到下一步操作

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热门关键词,怎样让读者找到下一步操作

想让读者在看完一篇围绕热门关键词写的内容后知道下一步做什么,关键不是再加一段总结,而是把“下一步”写成读者能立刻执行的一个动作,并放在离结论最近的位置。对时间和人手有限的团队,最该先做的是:在每篇内容结尾只保留一个主行动,用动词开头、说明去哪里、做什么、多久能完成。其他优化都可以后置。

准备阶段:先确定一个主行动

很多内容结尾会同时出现“关注、收藏、评论、咨询、下载、购买”,读者反而不知道先做哪个。准备阶段的任务是砍到只剩一个。

例如假设一篇内容讲“如何判断某个热门关键词是否值得跟”,结尾可以写:“打开你后台的搜索词报告,把近30天点击最高的10个词抄进表格,标出哪些词带来的是咨询而不是只带来浏览。”这是一个可执行动作,读者做完能自己得出结论。

实施阶段:把动作放在读者最需要的位置

下一步操作不一定要等到文末。读者在阅读过程中最容易卡住的地方,往往就是行动点该出现的位置。

对热门关键词类内容,最常见的卡点是:读者知道要选词,但不知道选完以后干什么。此时可以在正文中插入一个短例子:假设你选出三个词,下一步不是立刻写三篇文章,而是先各写一句标题和一句开头,看哪一个能自然接上你已有的内容或服务。能接上的先做,接不上的先放。

验证阶段:用三个检查项判断下一步是否有效

写完不等于有效。时间和人手有限时,用下面三项快速验证,任何一项不通过就先改这一项。

  1. 能不能照着做:把结尾那句话单独发给一个不了解背景的同事,看他能否说出第一步打开什么、填什么、发给谁。说不出来,说明动作太抽象。
  2. 做完有没有反馈:动作完成后,读者应能得到一个可观察的结果,比如一张表、一个判断结论、一条待办。没有结果的动作只是口号。
  3. 是否只有一个主行动:数一数结尾有几个并列动词。超过一个,就删到只剩一个,其余改成条件句。

判断结果时注意:如果读者做完主行动仍然不知道下一步,说明这个行动本身太靠后,应该把更前置的动作提上来。例如让读者“先整理已有内容清单”,比让读者“先规划三个月选题”更容易启动。

维护阶段:让下一步操作可复用

不要每篇都重新想结尾。可以维护一个短清单,按内容目的分类存放行动句式,例如“判断类”对应自查动作,“方法类”对应练习动作,“工具类”对应配置动作。每次发布前只做两件事:确认主行动与内容目的匹配,确认动作里没有虚构的入口、价格或效果承诺。

涉及具体品牌或机构时,行动中若出现联系方式、后台名称或功能入口,应让读者以该品牌或机构的官方页面当前显示为准,不把旧界面或旧入口写成今天仍然可用。普通方法类内容不必插入品牌核验。

最先处理的那一步

如果只能先做一件事,就打开你最近一篇围绕热门关键词写的内容,把结尾所有并列行动删掉,只留一个,并改写成“动词 + 对象 + 入口 + 结果”的一句话。改完后发给一个没读过全文的人,让他说出第一步做什么;他说得出来,这篇内容的下一步操作才算成立。

图1 图2

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